1. Ventas
- Precios: Todos los precios incluyen impuestos aplicables y están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no disponer de un artículo después de realizar el pedido, nos pondremos en contacto para ofrecer una solución.
2. Pagos
- Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias.
- Los pagos deben completarse en el momento de la compra.
3. Envíos
- Plazos de entrega: Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles y se entregan en un período de 3-5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
- Gastos de envío: Se calcularán al finalizar la compra y dependerán del destino y peso del paquete.
4. Cancelaciones
- Los pedidos pueden cancelarse sin costo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, siempre que no hayan sido enviados.
- Para cancelar un pedido, contacta con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando los detalles del pedido.
5. Devoluciones y Reembolsos
- Política de devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
- Procedimiento: Para iniciar una devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
- Gastos de devolución: El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el envío.
- Reembolsos: Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles a través del método de pago original.
6. Productos Defectuosos o Incorrectos
- Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contacta con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega para coordinar una solución adecuada.
7. Contacto
- Para cualquier consulta relacionada con ventas, cancelaciones o devoluciones, puedes contactarnos a través de 977740946 o maria@landarin.com.
