loading

Política de devoluciones y reembolsos

1. Ventas

  • Precios: Todos los precios incluyen impuestos aplicables y están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no disponer de un artículo después de realizar el pedido, nos pondremos en contacto para ofrecer una solución.

2. Pagos

  • Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias.
  • Los pagos deben completarse en el momento de la compra.

3. Envíos

  • Plazos de entrega: Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles y se entregan en un período de 3-5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
  • Gastos de envío: Se calcularán al finalizar la compra y dependerán del destino y peso del paquete.

4. Cancelaciones

  • Los pedidos pueden cancelarse sin costo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, siempre que no hayan sido enviados.
  • Para cancelar un pedido, contacta con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando los detalles del pedido.

5. Devoluciones y Reembolsos

  • Política de devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
  • Procedimiento: Para iniciar una devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Gastos de devolución: El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el envío.
  • Reembolsos: Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles a través del método de pago original.

6. Productos Defectuosos o Incorrectos

  • Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contacta con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega para coordinar una solución adecuada.

7. Contacto

  • Para cualquier consulta relacionada con ventas, cancelaciones o devoluciones, puedes contactarnos a través de 977740946 o maria@landarin.com.

Iniciar sesión en la cuenta

¿Ya eres un cliente Rubino?

Dirección de correo inválida.

6 o más caracteres, letras y números. Debe contener al menos un número.

Su información nunca será compartida con ningún tercero.